Quels sont les programmes à utiliser pour se connecter à distance à d’autres PC comme alternative à TeamViewer ?
Les alternatives de TeamViewer
TeamViewer est sans aucun doute le programme de téléassistance le plus utilisé au monde, notamment grâce à ses performances exceptionnelles dans toutes les conditions de réseau (même sur les réseaux ADSL lents, il fonctionne parfaitement) et grâce à de nombreuses fonctions supplémentaires telles que le transfert de fichiers à distance et la mise à jour automatique à distance (utile pour mettre à jour le programme même sur les PC des utilisateurs novices). Malheureusement, la version gratuite de TeamViewer a de grandes limitations : il n’est pas possible de l’utiliser dans un environnement commercial, une vérification est faite sur le type de connexion (pour vérifier si nous sommes des utilisateurs privés) et il n’est pas possible d’activer la vidéoconférence ou l’impression à distance sans activer la licence d’utilisation.
Si nous voulons offrir une assistance à distance ou aider notre entreprise sans avoir à payer une quelconque somme d’argent, nous vous montrerons dans ce guide les meilleures alternatives à TeamViewer pour l’assistance à distance, afin que vous puissiez prendre le contrôle de n’importe quel ordinateur à distance sans limite de temps ni d’horaire.
Les meilleures alternatives à TeamViewer
Les services que nous allons vous montrer peuvent être utilisés dans n’importe quel domaine, y compris le domaine professionnel. Nous pourrons donc contrôler les PC à distance et fournir une assistance technique sans avoir à payer un seul euro. Même ces services présentent certaines limites (notamment en ce qui concerne les fonctionnalités avancées), mais rien qui rende impossible l’assistance. Pour des raisons de commodité, nous ne vous montrerons que les services qui sont faciles à configurer comme TeamViewer, même pour les utilisateurs moins expérimentés (de ce point de vue, TeamViewer reste le leader du secteur).
Bureau à distance en chrome
La meilleure alternative à TeamViewer que vous pouvez utiliser pour le moment est Chrome Remote Desktop, utilisable en téléchargeant Google Chrome sur tous les PC et en installant à la fois la partie serveur (sur le PC à contrôler) et la partie client (sur notre PC à partir duquel nous fournirons une assistance).
Chrome à distance
Nous pouvons rapidement configurer l’assistance à distance avec Chrome Remote Desktop en installant le module complémentaire pour le navigateur (ouvrir le site du serveur et cliquer sur Installer en bas), en copiant le code unique généré pour cet ordinateur et, en nous amenant sur la page client de notre ordinateur, en entrant le code. Une fois la configuration terminée, nous pourrons contrôler le bureau auquel nous pourrons apporter une aide rapidement ! Nous pouvons également installer le composant serveur sur plusieurs PC et les enregistrer dans notre page d’assistance sous des noms différents, de sorte que nous pouvons toujours contrôler deux ou plusieurs ordinateurs sans aucun problème. Chrome Remote Desktop peut également être utilisé à partir de votre smartphone.
Bureau à distance Iperius
Un autre programme téléchargeable gratuitement pour fournir une assistance à distance est Iperius Remote Desktop, disponible sous forme de logiciel unique sur la page de téléchargement officielle.
Iperius Remote
Ce programme est même portable, il suffit d’exécuter l’exécutable et vous aurez immédiatement l’interface serveur et client prête à l’emploi. Pour établir la connexion à distance, nous lançons le programme sur le PC à contrôler, nous choisissons un simple mot de passe dans le champ homonyme, nous copions ou nous faisons dire le code numérique en haut et nous le saisissons sur le bureau à distance Iperius lancé sur notre ordinateur, sous la rubrique ID à connecter ; nous appuyons ensuite sur le bouton Connecter et nous saisissons le mot de passe, afin de pouvoir contrôler le bureau à distance et fournir l’assistance nécessaire. Le programme vous permet de stocker les identifiants auxquels nous nous sommes connectés et offre également toutes les options d’accès sans surveillance (en choisissant à l’avance le mot de passe d’accès), de sorte qu’il vous suffit de lancer automatiquement le programme pour offrir une assistance immédiatement.
Microsoft Quick Assistance
Si nous avons un PC fonctionnant sous Windows 10, nous pouvons également profiter de l’application Quick Assistance, disponible dans le menu Démarrer en bas à gauche (il suffit de chercher le nom).
L’utilisation de cet outil est vraiment très simple : nous ouvrons l’application sur notre ordinateur, nous appuyons sur « Help another person », nous nous connectons avec un compte Microsoft (si nous n’en avons pas, nous pouvons en créer un gratuitement à la volée) et nous prenons note du code opérateur fourni. Allons maintenant sur l’ordinateur de la personne à assister, ouvrons l’application Quick Assistance et entrons notre code opérateur : nous aurons le contrôle total du bureau et nous pourrons fournir tout type d’assistance, sans limite de temps. Cette méthode combine la rapidité de RDP avec la praticabilité vue sur TeamViewer, c’est pourquoi c’est l’outil recommandé par Navigaweb.net.